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Ogni switch è disegnato sulla mappa come un pannello frontale con le porte. Il colore di una porta indica cosa succede su di essa:

ChiaraScura

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• grigio – la porta è attiva, ma non c'è collegato nulla (nessun collegamento)
• arancione – collegamento lento, 10 o 100 Mb/s (spesso un cavo o un dispositivo vecchio)
• verde – 1 Gb/s, la velocità normale
• turchese – 2,5 o 5 Gb/s
• blu – 10 Gb/s e oltre
• nero – la porta è disattivata nello switch

Il bordo intorno a una porta indica cosa è collegato:

• viola – un uplink, cioè un cavo verso un altro switch o verso il firewall
• rosa – un access point Wi-Fi (AP)
• giallo doppio – un server con virtualizzazione (Proxmox, Hyper-V, VMware)
• tratteggiato con un numero – più dispositivi sulla stessa porta (il numero indica quanti). Di solito c'è un piccolo switch che NetPorta non riesce a leggere – vedi Dispositivi senza SNMP.

Altri simboli: ⚡ la porta alimenta un dispositivo tramite PoE · un puntino per la porta è registrato un patch panel · una linea tratteggiata tra switch è un collegamento di riserva o bloccato · ⚠ un segno arancione / rosso sulla porta = un problema della porta (errori, velocità che oscilla, collegamento che cade) – i dettagli sono nel menu Problemi.

Colori per VLAN: in Opzioni mappa → Visualizzazione passate a “per VLAN”. Le porte si colorano in base alla rete (VLAN) a cui appartengono e nella Legenda vedete quale colore corrisponde a quale VLAN. Spuntate “nomi e descrizioni VLAN” e accanto ai numeri compariranno anche nomi e descrizioni presi dallo switch.

Suggerimenti: un segno viola “i” su una porta o accanto a uno switch è un suggerimento, cioè un consiglio su cosa completare. In alto vedete “💡 N suggerimenti”, l'elenco completo è in Problemi → Suggerimenti. I suggerimenti non sono problemi e per essi non vengono inviati avvisi. Il pulsante Va bene così – non mostrare nasconde un suggerimento; dalla mappa li togliete in Opzioni mappa → Visualizzazione → 💡 suggerimenti sulla mappa.

Suggerimento: passate il mouse su una porta per vedere cosa c'è collegato. Con un clic aprite il dettaglio della porta.

• Spostamento: trascinate lo sfondo con il mouse o girate la rotellina. Zoom: Ctrl + rotellina, oppure i pulsanti − / + in basso a destra.
• Adatta allo schermo mostra tutta la rete in una volta.
• Switch, etichette e schede si possono trascinare dove volete: NetPorta ricorda la disposizione. Se qualcosa va storto, Opzioni mappa → Cronologia del layout annulla le ultime 10 modifiche.
• Con un clic sul nome di uno switch aprite la sua finestra con l'elenco di tutte le porte e i dispositivi.
• La Cronologia mostra com'era la rete in passato, per esempio cosa era collegato ieri mattina.

ChiaraScura

NetPorta legge i dispositivi di rete tramite SNMP (sola lettura, non modifica nulla).

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1. Dispositivi e sorgenti → Credenziali: salvate la community SNMP (o l'account SNMPv3) configurata nei vostri switch.
2. Dispositivi e sorgenti → + Aggiungi dispositivo: inserite l'indirizzo IP e scegliete le credenziali. Modello e produttore li riconosce NetPorta da sola.
3. Dopo qualche decina di secondi lo switch compare sulla mappa con le sue porte e i dispositivi.

Molti dispositivi insieme? Usate Scarica elenco (CSV), compilatelo in Excel e caricatelo di nuovo: prima di salvare vedrete un'anteprima.

SSH è facoltativo: aggiunge dettagli che SNMP non fornisce (per esempio con FortiGate o per il backup della configurazione).

Computer, telefoni, stampanti, telecamere… non si aggiungono affatto: NetPorta li trova da sola nelle tabelle degli switch (indirizzo MAC, IP, nome). In Dispositivi finali potete solo completare nome, categoria, utente, data di acquisto o garanzia.

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Piccolo switch “stupido” sotto la scrivania (non gestito, senza SNMP)

• Spesso NetPorta lo riconosce da sola: quando su una porta ci sono più dispositivi, crea sulla mappa uno switch automatico su quella porta.
• A mano: cliccate sulla porta a cui è collegato e scegliete + ▦ Collega switch non gestito. Inserite il nome e il numero di porte.
• I dispositivi collegati dietro di esso NetPorta li mostra da sola (sotto lo switch sulla mappa e nella sua finestra). Su quale delle sue porte sia ciascuno, però, un piccolo switch non lo dice: nella finestra dello switch scrivete il numero di porta accanto al dispositivo e premete Invio. Fino ad allora accanto alla porta c'è un punto interrogativo e la linea verso la scheda è tratteggiata.
• Se sulla porta in realtà c'è altro (per esempio un telefono IP con un computer dietro), cambiate il Tipo di porta nel dettaglio della porta: lo switch automatico sparisce.

Server o virtualizzazione (Proxmox, Hyper-V, VMware)

Nel dettaglio della porta scegliete + 🖥️ Collega al server… oppure Tipo di porta → server / virtualizzazione. Un server senza cavo di rete (libreria a nastro, disk array via SAS/FC) si aggiunge con il pulsante + Aggiungi server / storage sopra la mappa.

Cose senza rete

Licenze, abbonamenti, UPS… inseriteli in Garanzie e licenze: NetPorta controllerà quando scadono.

Dettagli sui computer Windows

Versione del sistema, ultimi aggiornamenti, numero di serie e utente connesso li fornisce l'Agente Windows (Dispositivi e sorgenti → Agente Windows). È un piccolo script che una volta all'ora invia soltanto le informazioni: sul PC non modifica nulla.

In Opzioni mappa → Livelli e viste attivate Dispositivi e scegliete schede. Accanto a ogni switch compaiono le schede dei dispositivi: sopra lo switch quelle della fila superiore di porte, sotto quelle della fila inferiore. Sulla scheda ci sono IP, MAC, utente, garanzia e quando il dispositivo è stato visto l'ultima volta.

ChiaraScura

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• In Categoria scegliete cosa volete vedere (per esempio solo stampanti e telecamere). Seleziona tutto / Deseleziona tutto con un clic.
• I dispositivi dietro un piccolo switch stanno accanto a lui, quelli su un server accanto al server.
• Salvate l'impostazione come vista (per esempio “Telecamere”) e la prossima volta la attivate con un clic.
• Un clic sulla scheda apre il dettaglio del dispositivo, da cui arrivate anche alle Impostazioni porta della porta a cui è collegato.

Con il selettore Completa / Semplificata sopra la mappa passate alla mappa semplificata (predefinita per gli account in sola lettura e di inventario). Mostra solo switch, firewall, AP e i collegamenti tra loro, con piccole icone dei dispositivi accanto alle porte. Un punto esclamativo arancione = dispositivo senza categoria. Un clic su un'icona apre una tabella con i dettagli.

Nuove categorie: Videoregistratore (NVR), Cassa / terminale di pagamento, Citofono / campanello, Thin client, Videoconferenza e Gestione edificio (clima, riscaldamento). L'icona della categoria si sceglie da una griglia.

• Trova – ricerca per nome, IP, MAC, utente o porta: dove è collegato un dispositivo. La ricerca rapida è anche in alto (Ctrl + K).
• Mappa di rete – tutta la rete come immagine: switch, porte, cavi, dispositivi.
• Elenco porte – tutte le porte in una tabella: velocità, VLAN, cosa è collegato, note, patch panel.
• Dispositivi finali – tutti i computer, telefoni, stampanti… con filtri (online, nuovi, non visti da tempo); importazione dei nomi dal DHCP.
• Stampanti – livello di toner e carta, errori, numero di pagine stampate; propone anche le stampanti non ancora monitorate.
• Storage – NAS (QNAP, Synology): dischi, RAID, occupazione, temperature; propone anche gli storage non ancora monitorati.
• Problemi – cosa c'è da risolvere: dispositivi non raggiungibili e porte con errori.
• Garanzie e licenze – quando scadono garanzie, assistenza e licenze, con avviso in anticipo.
• Dispositivi e sorgenti – aggiunta di switch, AP, firewall, credenziali e dell'Agente Windows.
• Strumenti – ping, traceroute e nslookup avviati direttamente da NetPorta (vedete la rete con i suoi occhi). Diagnostica per l’assistenza: vedete Quando qualcosa non funziona.
• Impostazioni – avvisi (e-mail, Zabbix, syslog), utenti, backup, aggiornamenti, licenza.
• Registro – cosa è successo nella rete: nuovi dispositivi, guasti, accessi, modifiche.
• Filiali – solo su Main: panoramica e aggiunta delle filiali.

ChiaraScura

Impostazioni → Avvisi e integrazioni: scegliete di cosa volete essere informati (nuovo dispositivo sconosciuto, guasto dell'uplink, problema di una porta, garanzia in scadenza, accessi falliti ripetuti…) e dove inviarlo: e-mail, Zabbix o syslog. Inoltre tutto viene scritto nel Registro.

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NetPorta può salvare una volta al giorno la configurazione di uno switch (via SSH, in sola lettura). Nella finestra dello switch → Backup della configurazione vedete le versioni salvate e cosa è cambiato tra l'una e l'altra (porte, VLAN).

NetPorta non carica il backup nello switch: è un riferimento per il tecnico, che in base a esso configura lo switch a mano, per esempio dopo una sostituzione o un reset.

La NetPorta principale (Main) mostra i dati di tutte le filiali. Una filiale si aggiunge in Filiali → Aggiungi filiale: viene creato un codice di abbinamento da inserire nella NetPorta della filiale. La filiale poi invia da sola i dati a Main (anche tramite VPN).

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Nel menu in alto a sinistra scegliete quale filiale state guardando. Gli account utente basta crearli una volta sola, su Main.

Dopo l'acquisto ricevete via e-mail una chiave di licenza nel formato NP-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

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1. In NetPorta aprite Impostazioni → Generale → Licenza.
2. Inserite la chiave nel campo Chiave di licenza e fate clic su Attiva. Entro un minuto la licenza viene caricata da sola.
3. La licenza viene verificata via Internet: una volta al giorno NetPorta interroga il server delle licenze e scarica da sola i rinnovi degli aggiornamenti. Invia solo la chiave di licenza (o il numero di licenza), l'ID dell'installazione, la versione e un'impronta cifrata della macchina – nessun dato sulla rete.

Firewall: attivazione e verifica richiedono che il firewall lasci uscire NetPorta verso Internet su smiratech.cz – HTTPS, porta TCP 443 (una filiale si verifica tramite la sede centrale). La verifica deve riuscire almeno una volta ogni 30 giorni; poi NetPorta avvisa e dopo 45 giorni senza verifica passa in sola lettura – i dati non si perdono e dopo una verifica riuscita tutto torna da solo.

Rete senza Internet: previo accordo vi invio la licenza per l'ID della vostra installazione (lo trovate nello stesso punto) come file .pmlic valido 12 mesi – lo caricate con il pulsante “Carica licenza”; si rinnova di nuovo con un file.

Ripristino da backup su un'altra macchina (sostituzione del server, guasto, passaggio a un'altra virtualizzazione – con backup): NetPorta si accorge di funzionare altrove e per 14 giorni funziona a pieno; in questo periodo riattivatela con la chiave di licenza (basta reinserirla in Impostazioni → Generale → Licenza).

Una nuova installazione senza backup ha un nuovo ID di installazione – scrivetemi e inviatemi il nuovo ID, annullo la vecchia attivazione.

In entrambi i casi conta come trasferimento della licenza – due trasferimenti l'anno sono gratuiti, gli altri li addebito come supporto. L'installazione originale perde la licenza. La stessa licenza non può funzionare su due NetPorta contemporaneamente (ad es. una copia della macchina virtuale) – NetPorta se ne accorge e blocca la copia.

Uno switch viene visualizzato in modo strano, manca un dispositivo, qualcosa non viene letto? Inviatemi la diagnostica: grazie a essa trovo la causa senza tante domande.

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1. Strumenti → Diagnostica per l’assistenza (solo account amministratore).
2. Selezionate il dispositivo che ha il problema (al massimo 5): NetPorta lo rilegge subito e allega ciò che ha risposto.
3. Fate clic su Scarica diagnostica e inviatemi via e-mail il file netporta-diag-….zip con una breve descrizione di cosa succede.

La diagnostica contiene una copia del database (mappa, porte, dispositivi, eventi), lo stato dell'applicazione, il registro del servizio e le impostazioni del browser. Non contiene password, community SNMP, account SSH, token, la chiave di licenza né i backup della configurazione.

NetPorta trova e sorveglia molte cose da sola, ma non conosce la vostra azienda: non sa a chi appartiene ciascun computer, dove si trova l'armadio di rete o fino a quando vale una garanzia. Questi dati li inseriscono le persone – e le persone si spostano, i computer cambiano, i contratti scadono. Per questo consiglio che di NetPorta si occupi una persona responsabile, dedicandole regolarmente qualche minuto:

• Ogni settimana (5–10 minuti): i nuovi dispositivi (“nuovo” nella barra in alto) – aggiungere nome, categoria e utente; Problemi e 💡 suggerimenti.
• Ogni mese: Dispositivi finali senza nome o categoria, dispositivi non visti da tempo (dismessi? eliminarli o annotarlo), Garanzie e licenze – cosa scade nei prossimi mesi.
• A ogni modifica della rete (nuovo switch, trasloco, sostituzione di un PC): registrarla subito – posizione, porte, note, patch panel.
• Una volta al trimestre: rivedere la mappa con qualcuno che conosce la rete – corrisponde alla realtà?

Più i dati sono aggiornati, più NetPorta aiuta: trovate i dispositivi più in fretta, le notifiche arrivano in tempo e il tecnico non cerca alla cieca durante un guasto.